ZLO Leopold

Niestety moje doświadczenie z tą przychodnią specjalistyczną było bardzo nieprzyjemne. Już na etapie rejestracji spotkałem się z opryskliwym i niemiłym zachowaniem pracownika. Odniosłem wrażenie, że swoje frustracje i zły humor przenosi na pacjentów, co jest absolutnie nieakceptowalne w miejscu, które powinno zapewniać wsparcie i profesjonalną obsługę. Dodatkowo czas oczekiwania na wizytę u specjalisty jest znacznie dłuższy niż w innych placówkach, co tylko pogłębia negatywne odczucia. Zdecydowanie przydałoby się poprawić podejście do pacjenta oraz organizację terminów. W obecnej formie trudno polecić to miejsce innym.

Nie polecam wizyty u obu Laryngologów, dwukrotnie skończyło się na szybkim usg, umówieniu na biopsję ze względu na schorzenie, ale za każdym razem omówienie wyników było zerknięciem na kartkę, rzuceniem jej i przepisaniem ibuprofenu. Nikt nie doradził, gdzie szukać źródła zakażenia bakteryjnego i musiałem to robić na własną rękę z pomocą prywatnych lekarzy.

Z pełnym przekonaniem polecam ZLO Leopold, a w szczególności dr Szkwarka. Trafiłem z zapaleniem kaletki łokciowej ,łokieć bolał, humor średni, a wyszedłem z gabinetu z diagnozą, planem działania i… lepszym nastrojem 🙂 Pan Doktor to świetne połączenie profesjonalizmu i poczucia humoru. Bardzo uprzejmy, rzeczowy, konkretny ,wszystko dokładnie tłumaczy, odpowiada na pytania spokojnie i z pełnym zaangażowaniem. Widać ogromną wiedzę i doświadczenie, ale też empatię i zwykłe ludzkie podejście. Potrafi rozładować stres żartem w punkt, a jednocześnie ani na chwilę nie traci medycznej czujności. Takiego lekarza chce się polecać dalej. Człowiek wychodzi z gabinetu nie tylko z zaleceniami, ale też z poczuciem, że naprawdę został wysłuchany i potraktowany poważnie (nawet jeśli łokieć chwilowo odmawia współpracy 😉). Na duże uznanie zasługują również Panie w rejestracji ,bardzo miłe, uśmiechnięte, pomocne i sprawne organizacyjnie. Atmosfera w placówce jest życzliwa i profesjonalna od wejścia do wyjścia. Zdecydowanie polecam!

Niestety jestem zawiedziona przebiegiem pobrania krwi u mojego dwumiesięcznego dziecka. Pobieranie krwi u niemowląt to procedura wymagająca doświadczenia i delikatności. W szpitalu, w którym rodziłam w Katowicach, specjaliści rutynowo pobierali krew z grzbietu dłoni, co jest zgodne z praktyką pediatryczną i uznawane za metodę bezpieczniejszą oraz skuteczniejszą u najmłodszych pacjentów. Tymczasem w punkcie, w którym wykonywaliśmy badanie, próbowano pobrać krew ze zgięcia łokciowego – miejsca trudniejszego u tak małych dzieci, co zwiększa ryzyko niepowodzenia, bólu i stresu zarówno dla dziecka, jak i rodziców. Chciałabym zwrócić uwagę, że standardem w diagnostyce pediatrycznej powinno być dobieranie miejsca wkłucia odpowiednio do wieku i budowy dziecka. U niemowląt zdecydowanie częściej i bezpieczniej wykorzystuje się żyły na grzbiecie dłoni lub w stopie, rzadziej w zgięciu łokciowym. Ważne jest również, aby personel był przeszkolony w technikach pediatrycznych i potrafił minimalizować stres związany z badaniem. Nie polecam, nie dość że stres (wydziela się kortyzol), to jeszcze czekaliśmy długo na "profesjonalistkę", mały bardzo płakał bo technika była nieprawidłowa i jeszcze do tego wyników nie mamy, bo krew skrzepła🤷‍♀️!!! Nie mówię już o tym, że pieniądze wydane.

Receptura wiedza nie wiedza pozycja pogodynka ci zapowie .... chcecie prôba???? Takie łał...

Po przymusowej wizycie na oddziale okulistycznym. Muszę pochwalić personel pielęgniarski za chęć i zaangażowanie w udzielaniu mi pomocy w wyciągnięciu mi ciała obcego z oka! Słowa szacunku należą się również pani doktor Romanie Marcinek. Pomocy udzielono mi natychmiast bez zbędnych formalności rozmów itp. A co najważniejsze profesjonalnie! Dziękuję.

Oceniam medycynę pracy, Lek. Katarzyna Mirek wraz z recepcją. Czas oczekiwania ponad 3 godziny, badanie 3 minuty. Pomiędzy pacjentami ploteczki, o wnukach, synach, przedszkolach. Brak numerków ani wizyty umówionej na godzinę. To jest paranoja w XXI wieku.