Przychodnia Krakowska

Placówka całkowicie nieprzygotowana do realizacji umówionego badania diagnostycznego. Miałem wyznaczoną wizytę na 7:30 przez LUX MED w Przychodnia Krakowska. Po przybyciu zostałem skierowany pod gabinet, w którym przez około 20 minut nie było nikogo z personelu ani żadnej informacji o opóźnieniu. Dopiero po interwencji w recepcji jedna z pielęgniarek poinformowała mnie, że badanie nie może zostać wykonane, ponieważ placówka nie ma obecnie dostępnego urządzenia — poprzedni pacjent go nie zwrócił. Dodatkowo usłyszałem komentarz w stylu "tak to działa". Trudno zaakceptować sytuację, w której pacjent przyjeżdża punktualnie na umówioną wizytę, a placówka nawet nie jest w stanie zweryfikować wcześniej (tym bardziej, że są to usługi płatne!), czy posiada sprzęt potrzebny do wykonania badania. Całość została potraktowana bardzo nieprofesjonalnie i lekceważąco, bez żadnej próby wcześniejszego kontaktu.

Byłam dwa razy na wizycie u internisty – wszystko zostało dokładnie wyjaśnione. Bardzo miła Pani na recepcji. Proszę jednak zachować uwagę podczas umawiania wizyty przez telefon, ponieważ została mi umówiona wizyta w przychodni w innej części miasta, o czym nie zostałam poinformowana w trakcie rejestracji. Dowiedziałam się o tym dopiero, gdy przyszłam na wizytę.

Chciałbym bardzo podziękować Pani okulistyce Klaudii. Pani dr. Rzetelnie obejrzała moje uszkodzone oko. Starannie określiła stopień i rodzaj uszkodzenia, podwinęła mi powiekę oraz sprawdziła czy nie zalega pod nią przyczyna urazu. Przepisane leki od razu działają. Szkoda że uraz przydarzył mi się w sobotę i trafiłem na SOR na Wrocławską w niedzielę gdzie zostało tylko zdiagnozowane uszkodzenie oka a potem 2 dni męczyłem się z opiłkiem plastiku pod powieką. Gdybym od razu trafił do Pani Klaudii, nie męczył bym się tak długo. Pani Dr. Oprócz profesjonalizmu wykazuje także opiekuńcze podejście do pacjenta i polecam nawet rodzicom z dziećmi. Pani doktor jest Pani kochana. Serdecznie dziękuję. Paweł Wajgert.

Nie polecam tej przychodni. Byłem tam na podzleceniu z Lux Medu i niestety zgadzam się z opiniami, że obsługa jest skandaliczna. Pani w recepcji podała mi błędny numer gabinetu, a lekarka, do której trafiłem, zachowała się w sposób bardzo nieprofesjonalny — bezczelnie mnie wyprosiła, mówiąc, że "jest lekarzem i takimi rzeczami się nie zajmuje", gdy zapytałem, kiedy zostanie mi zdjęty holter EKG. Do placówki praktycznie nie da się dodzwonić i wcale nie oddzwaniają tak jak obiecuje nagranie. Jedynym jasnym punktem tego miejsca są panie pielęgniarki. Było widać empatię i zaangażowanie, z jakimi zajmowały się starszymi pacjentami. Mimo to, całościowo nie polecam tej placówki.

Polecam omijać szerokim łukiem! Począwszy od tego, że dodzwonienie się tam graniczy z cudem, automat informuje o tym, że "oddzwonimy do państwa w ciągu 20 minut" co oczywiście nie ma miejsca. Wypożyczony dzis odpłatnie holter ciśnieniowy z rurką "uszczelnioną" plastrem opatrunkowym, nie zmierzył ciśnienia ani razu, z wyjątkiem pomiaru na miejscu. Zwrócony czyli badanie niezrealizowane. NIE POLECAM, ODRADZAM!!!!!

Byliśmy w synem dziś w szpitalu na badaniu dla sportowców. Jestem bardzo zadowolona, absolutnie zero stresu, świetny kolektyw , są mile pielęgniarki , szybko i bezboleśnie pobrania krwi, naprawdę jest profesjonalnie i na wysokim poziomie podejście do wykonywania obowiązków. Serdecznie polecam!

Pomimo że standard lokalu jest dobry i recepcja przyjazna to w przypadku udzielenia błędnej informacji spotkałem się z odmową zwrotu pieniędzy za wizytę.