NZOZ Specjalistyka

Najgorsza poradnia na jaką zdarzyło mi się trafić. Obsługa telefoniczna nie kompetentna, mówię do jakieś Ukrainki, że ten termin, który mi Pani proponuje nie pasuje, a jej odpowiedź to proszę wziąć sobie urlop. Bezczelna do granic. Jeśli taki tam personel na rejestracji jest to ciekawe jacy kompetentni są tam lekarze. Aż strach pomyśleć.

Trafiliśmy jakiś czas temu z córką na USG bioderek. Lekarz pozostawia wiele do życzenia. Mało kontaktowy, nic nie można się zapytać- całą wizytę spędził patrząc się w komputer. Rozumiem, dokumentacja jest ważna, ale niestety jako rodzic miałam parę pytań, na które nie dostałam odpowiedzi. Ogólnie wizyta trwała jakieś 2minuty i nie jestem zadowolona z jej przebiegu.

Specjalistycznie wprowadzają tylko chaos. Rejestratorki nie znające praw i obowiązków, za to wybitnie znają się na wykrzykiwaniu formuł "nie teraz","nie mam czasu","trzeba czekać". Nie uzyskasz żadnej rzetelnej informacji. Gdy pada system z biletami wyspecjalizowana w swych zadaniach rejestratorka Ukrainka wykrzykuje do zebranych pacjentów,że to nie jej problem i mają się bawić w "kto pierwszy ten lepszy".

Straszny bałagan w rejestracji oraz przy poborze krwi. Z niemowlakiem czas oczekiwania godzinę na pobranie krwi, mimo, że byłyśmy pierwsze, są wpuszczane dzieci na szczepienia.

Nie polecam tego alergologa. Na wizytę zawsze czeka się bardzo długo – średnio około dwóch godzin, mimo że jest się zapisanym na konkretną godzinę. Niestety nie ma to żadnego znaczenia, bo do gabinetu wchodzi się i tak z ogromnym opóźnieniem. Co gorsza, osoby, które mają robione testy, mogą wejść przed innymi pacjentami, więc nawet jeśli ktoś czeka godzinami, musi ich przepuścić. Sama wizyta trwa dosłownie dwie minuty, więc człowiek ma poczucie straconego czasu i braku profesjonalizmu. Dodatkowo niektóre panie w recepcji są niemiłe i sprawiają wrażenie, jakby w ogóle nie chciało im się tam pracować. Zdecydowanie odradzam.

Nie polecam! Przygotowuję się do operacji kolana. Trzeba było zrobić test alergiczny (chrom, nikiel). Rejestrując się na wizytę informowałem o celu wizyty. Po przyjściu do lekarza okazało się, że testy przeterminowały się i nie można ich użyć. Kazano mi przyjść miesiąc później. Po miesiącu poinformowano mnie, że testy zostały zamówione i są w drodze. Polecono przyjść za tydzień. Po tygodniu dowiedziałem się, że jednak testy nie zostały zamówione, bo są za drogie i mam szukać innej przychodni, która to zrobi. Do operacji zostało 2 miesiące. Ciekawe, jak w tak krótkim czasie zrobić te testy! Odradzam serdecznie NZOZ Specjalistykę.

Niestety, moje doświadczenie w tym miejscu pozostawia wiele do życzenia. Zamiast sprawnie obsługiwać pacjentów, panie na rejestracji zajmowały się piciem kawy i rozmowami między sobą. Kolejka rosła, a nikt nie czuł się zobowiązany, by przyspieszyć obsługę czy chociaż przeprosić za opóźnienie. Brak profesjonalizmu i szacunku do czasu innych – mam nadzieję, że ktoś zwróci na to uwagę i podejmie odpowiednie kroki.