Centrum Medicover Łukiska

Nie polecam. Jak już udało mi się ułożyć grafik tak aby wizyty były dopasowane to w ostatniej chwili odwołane a nowe propozycje wydłużają wszystko. Mało tego po odwołaniu wizyty samemu trzeba dzwonić i na nowo się umawiać. To jakaś porażka. Nie ma możliwości dostania się ponownie do tego samego lekarza. Na infolinii pracownicy myślą że 30 km przejedzie się w 25 minut 🤦🏼‍♀️ nawet w aplikacji mobilnej problem z umówienie m wizyty w jakimkolwiek miesicie a już o teleporadzie to można zapomnieć. Co to się dzieje z tym medicover?! Lux Med pod tym względem dla mnie był lepszy.

taka ocena za sposób w jaki została odwołana moja przedostatnia wizyta tzn wizytę miałem umówioną na 18.20 a odwołano mi ją o 18.05 byłem już w centrum bo przed wizytą dostaję sms żeby być 15 min wcześniej!!! tłumaczenie przebiegło tak że to wina lekarza a tak nie było ponieważ znam stanowisko lekarza w tej sprawie i ewidentnie ktoś kto koordynuje te sprawy dał () . Nie ma znaczenia dla tej osoby to że jechałem w godzinach szczytu do centrum pona 1,5 godziny i to że nie otrzymałem porady lekarza gdzie jest to kontynuacja leczenia a nie pierwsza wizyta.

Pani doktor Anna Halama bardzo uważnie mnie wysłuchała i poświęciła mi dużo czasu. Zaproponowała inne leczenie niż to, które stosowałam wcześniej, dokładnie wyjaśniając, dlaczego poprzednie leki nie są dla mnie odpowiednie i jakie są przeciwwskazania. Wszystko zostało mi spokojnie i jasno wytłumaczone. Czułam się zaopiekowana i potraktowana bardzo profesjonalnie. Zdecydowanie polecam

Chciałabym serdecznie podziękować zespołowi placówki Medicover za profesjonalną i empatyczną opiekę nad moim mężem. Wczoraj był zapisany na wizytę do laryngologa, jednak nagle bardzo podniosło mu się ciśnienie. Personel zareagował natychmiast – Panie udzieliły mu pomocy, monitorowały jego stan i podjęły próbę wezwania karetki, co ostatecznie się udało. Co dla mnie najważniejsze – nie wypuściły go z placówki z tak wysokim ciśnieniem, dopóki nie miał zapewnionej dalszej opieki. Mimo że była to jedynie prywatna wizyta, bez pakietu w Medicoverze, został potraktowany z ogromną troską i zaangażowaniem. Poczuł się naprawdę zaopiekowany i bezpieczny. Dziękuję za profesjonalizm, empatię i ludzkie podejście. To buduje ogromne zaufanie.

Skrajnie nieprofesjonalna obsługa administracyjna. Po pierwsze, podczas zapisywania chorego dziecka na wizytę nikt nie wymagał okazania żadnego dokumentu. Dopiero na miejscu administrator odmówił potwierdzenia wizyty z powodu jego braku. Co najważniejsze — nikt wcześniej nie poinformował mnie, że dokument jest obowiązkowy. W efekcie bardzo się spóźniłam na wizytę, a w czasie gdy przyniosłam wymagany dokument, lekarz odmówił przyjęcia chorego dziecka. Administrator nie zaproponował żadnego rozwiązania: ani zapisania na inny termin, ani pomocy w jakiejkolwiek formie. Zostałam jedynie chłodno poinformowana, że lekarz nie przyjmie pacjenta — i na tym rozmowa się zakończyła. Dziękuję za to, że płacimy pieniądze za takiego traktowanie pacjentów przez Państwa administrację.

Bardzo podoba mi się organizacja pracy przychodni. Przyjęcia pacjentów o umówionej godzinie, bez zbędnego czekania. Sprawna obsługa. Polecam.

Przy pobieraniu krwi Pani, która mi ją pobierała bardzo dobrze i profesjonalnie ją pobrała. Obiecała, że nie będzie siniaka jak chwilę potrzymam i faktycznie tak było. Zawsze po pobraniu miałam siniaka na całą rękę, a tu takie zaskoczenie. Innym badaniem był neurolog, Pani bardzo uśmiechnięta, miła, bardzo rzeczowa, wszystko tłumaczyła (byłam pierwszy raz). Bardzo polecam 😊