Centrum optyczne A K Derkowscy

Obsługa była niemiła i sprawiała wrażenie poirytowanej. Podczas wizyty z babcią, osobą starszą, jedna z pań (prawdopodobnie właścicielka) odpowiadała na pytania z wyraźną niechęcią i podniesionym głosem. Uważam, że w takich miejscach szczególnie ważne są empatia, cierpliwość i wyrozumiałość, zwłaszcza wobec osób starszych…

Odradzam, chodziłam do tego lekarza wiele lat temu, twierdził że soczewek kontaktowych nie trzeba wymieniać zgodnie z instrukcją, w soczewkach rocznych chodziłam ponad dwa lata, ciągle miałam zapalenie spojówek, twierdził że to nie od soczewek. Teraz z perspektywy czasu mogę tylko stwierdzić, że celowo sugerował chodzenie w soczewkach przez tak długi czas, aby zarabiać na wizytach dotyczących infekcji oczu. Boję się pomyśleć jak bardzo zniszczył mój wzrok. Jestem przekonana, że dla niego liczy się tylko własny interes, a dobro pacjenta dla niego nie istnieje. Przestrzegam wszystkich przed tym pseudookulistą.

Wyleciało mi szkło z okularów, bardzo prosiłam o próbę ich naprawy. Niestety dowiedziałam się, że optyk nie pomoże, ponieważ okulary nie zostały zakupione w tym salonie. Nie ma już zwykłej, ludzkiej życzliwości, liczy się tylko biznes. Jestem bardzo rozczarowana podejściem, jak i nieekologiczną postawą, gdzie rzecz, którą można naprawić muszę wyrzucić na śmieci. Dodatkowo jestem zmuszona zakupić nowe oprawki i okulary, gdyż optyk w ktorym je kupiłam już nie istnieje. A obecna polityka salonów optycznych z pewnoscią jest taka sama jak w tym sklepie.

Nie polecam. Podejście właścicieli do klienta pozostawia wiele do życzenia. Prosząc o zwrot pieniedzy za zniszczone okulary i brak możliwości wymiany na takie same, ponieważ producent sam stwierdził wadę fabryczną całej lini (odchodzi farba od ramki), zostalem obrażony i kazano mi omijać salon szerokim łukiem. A wlascicieli proszę aby sami sie douczyli prawa i procesów reklamacyjnych bo ludzie nie są idiotami tak jak może im się wydawać.

Bardzo duży wybór opraw okularowych tutaj na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Jestem bardzo zadowolony Panie profesjonalnie mi wszystko doradziły. Wrócę tu następnym razem.

Nie polecam!. Podejście właścicieli do klienta pozostawia wieleeeee do życzenia. Kultura żony właściciela bez komentarza. Wizyta= zakup okularów, jeśli nie to liczą extra. Nigdy więcej, jest wiele innych dobrych specjalistów z podejściem. Brak taktu do klienta i zwykłej ludzkiej poprawnej relacji sprzedawca- klient. Napisałam prawdę która ciężko tu opublikować,czemu?. Eh!!!!

Moja ostatnia wizyta w tym salonie w zakresie wykonania diagnostyki u Pana doktora i później w zakresie doradztwa, które oprawki wybrać (a wybór ogromny) potwierdziła wcześniejszą opinię. Pełny profesjonalizm na najwyższym możliwym poziomie, przyjazna atmosfera i opieka. Gdy mi mówią w pracy : "ale masz ładne okulary" lub "jak Ty dobrze w nich wyglądasz" to odpowiadam: zrób sobie prezent u Derkowskich w Inowrocławiu, zobacz dobrze, poczuj się pewnie zupełnie jak JA