brillen.pl

Okulary są dobre i jakościowo i cenowo. Jednak od momentu podjęcia decyzji i wpłacie zaliczki. Klient już nie jest do niczego potrzebny, a najlepiej gdyby nie chciał okularów odebrać, no bo po co! Moja historia: Po tygodniu od otrzymania powiadomienia, że okulary są do odbioru i trzeciej mojej wizycie w salonie który był za każdym razem zamknięty, moja irytacja sięgnęła zenitu, a próby kontaktu z czymkolwiek i kimkolwiek stan ten spotęgowało. Dopiero mail z groźbą, że Rzecznik Praw Konsumenta zajmie się sprawą, spowodował reakcję brilen. Pierwsza propozycja rozwiązania problemu, to wpłata reszty kwoty za okulary, a oni je przyślą!!!. Czy tak działa firma której zależy na kliencie? Kolejna propozycja to odbiór w salonie odległym 100 km od miejscowości w której mieszkam. Po półgodzinnej rozmowie łaskawie "kierownik" udzielił 90 złotych rabatu w ramach rekompensaty za paliwo. Dotychczas okulary kupowałem w salonach, ale z czymś takim nie miałem do czynienia nigdy. Potencjalny kliencie dobrze się zastanów zanim z kierujesz swoje kroki do brilen.

Wizyta w salonie bardzo pozytywna. Obsluga bardzo mila i profesjonalna. Polecam

Wizyta była bardzo przyjemna zostałam bardzo mile załatwiona bardzo polecam brillen .

Bardzo miła obsługa, soczewki dobrane idealnie, krótki czas oczekiwania na odbiór okularów