Optimed. NZOZ

Dziś (21.04) zarejestrowałam się na cykl badań okulistycznych związanych z zaćmą i jaskrą. Zapis trwał ok. 5 min. Pani w rejestracji bardzo sprawnie i życzliwie zapisała mnie na 7 różnych badań i wizyt tak żeby zmieściły sie w ciągu miesiąca! Za co jestem bardzo wdzięczna... Przychodnia jest niewielka ale wykonuje wiele ważnych badań i przyjmuje duza ilość pacjentów, głównie starsze osoby i dzieci. Wniosek: jest po prostu dobra!

Skandaliczne traktowanie pacjenta. Dzwoniłam przez 40 min. aby umówić się na NFZ. Wygląda na to, że nikt nie odbiera telefonu i nie raczy poinformować pacjenta o możliwości umówienia się. Totalna ignorancja. Z opinii na stronie wynika, że to standardowe działanie tej placówki. Może pomoże skarga do NFZ ?

Żałuję że nie przeczytalam jakie opinie ma ta placówka,wizyta z dzieckiem na wejściu rejestracja w której przebywalo 5 osób, rozmowy były tak głośne że nie było słychać pani,która z łaski swojej zapytała słucham,gadanie było ważniejsze niż w miarę sprawne obsłużonie pacjenta,po czym jak dostaliśmy sie na badanie, tu odniosłam wrażenie jakby na siłę, bo muszą Państwo coś zrobić szczególnie pan, później wizyta u pani dr, i tu jakis żart,ledwo przejechała po oczach,wypisała receptę na kropelki i powiedziała, proszę sie na następną wizytę zapisać,kolejna wizyta na koniec czerwca,bo dzieci to raz w tyg przyjmuja,zamiast od razu wykonac badania tak jak powinno to wyglądać, to teraz czekanie, oczywiscie szukam innego okulisty, ciekawe czy prywatnie by było wszytko zrobione czy też z terminem oczekiwania kilku miesięcy, ta placówka to niestety nieporozumienie, nie idźcie tam z dziećmi bo szkoda czasu, omijać bardzo szerokim łukiem,cała wizyta stracona żeby na koniec usłyszeć, pani wykupi i sie zapisze na następną.

Serdecznie nie polecam tej przychodni !!! Zgłosiłem się z opiłkiem metalu wbitym w tęczówkę oka, ( odrazu zaznaczę że, na stronie była usługa opisała "wyjmowanie z oka ciała obcego" koszt 250 zł. Pani zaświeciła mi w oko światełkiem, stwierdziła duży opiłek wbity w oko ale powiedziała że nie wyjmie mi go bo się boi , nastraszyła mnie rozpłynięciem oka i tym że po wyjęciu ciała obcego może wystąpić konieczność szycia gałki .! Odesłała na SOR okulistyczny . ( Oczywiście usługę wyjęcia ciała obcego z oka musiałem opłacić mimo iż nic nie zostało wykonane!) Lekarz na sorze wprost zapytał mnie co niej była za okulistka ? Powinna to wyjąć bez żadnego problemu bo nie występowało żadne z zagrożeń które wcześniej wymieniła Tamta Pani w przychodni. Nie polecam !!!

Co człowiek to opinia! Ja jestem bardzo zadowolona z tej przychodni! Dr Agata Hevelke wspaniały człowiek i świetny specjalista. Polecam z czystym sumieniem!

Faktycznie dość ciężko się dodzwonić, ale za to Panie z recepcji zawsze oddzwaniają! 🙂 w dodatku są także zapisy mailowe (przynajmniej jeśli chodzi o ten zabieg co miałam) , które funkcjonują bardzo dobrze. Pani z recepcji - przemiła i bardzo pomocna. (Dawno się już nie spotkałam z taką życzliwością ) Miałam wykonywany zabieg u Kosmetolog Izabeli. Wyszło małe nieporozumienie przy zapisie (ale wszystko zostało wytłumaczone i skończyło się z korzyścią po mojej stronie). Pani Kosmetolog bardzo miła , rzeczowa oraz co szczególnie ważne - dbająca o bezpieczeństwo i higienę zabiegu. Wizyta odbyła się o czasie i była poprzedzona ankietą. Na pewno wrócę, polecam 🙂

Beznadzieja, nie odbierają telefonu, a jak podjechałam osobiście i z ciekawości dzwoniłam sprzed przychodni to też nie odbierały pomimo ani jednego pacjenta w kolejce. Miałam wrażenie, że im się nie chce odebrać i wyciszył dźwięki telefonu na biurku, pani Molicka nastawiona na zysk, zaproponowała operacje zaćmy w Czechach za kilka ładnych tysięcy mówiąc, że w Polsce to się długo czeka na zabieg. Nie prawda czekałam 1 miesiąc na 1 wizytę na NFZ, a za 2 tyg miałam operacje pierwszego oka. Super. Czekam na drugie oko. Pewnie pani Molicka ma z tego działkę dlatego te Czechy tak doradza.