Optyk Visual

Zdecydowanie odradzam ten salon. Dałbym 0 gwiazdek gdyby była taka możliwość. Obsługa nieuprzejma, a poziom udzielanych informacji zerowy – o wszystko trzeba się dopytywać, a i tak odpowiedzi są zdawkowe. Najgorsza jest jednak strona techniczna: moje oprawki zostały naciągnięte zdecydowanie za mocno, co przy droższym modelu jest niedopuszczalne i naraża materiał na pęknięcie. Jakby tego było mało, okulary odebrałem brudne – sam musiałem usuwać nadmiar jakiegoś kleju czy substancji montażowej z oprawek. Zero dbałości o powierzony towar i brak profesjonalizmu. Jeśli zależy Wam na Waszych okularach, omijajcie to miejsce szerokim łukiem.

Jej wysokość pracująca w tym salonie jest nieprzyjemna, klienta traktuje z góry, tylko uciekać. Brak podejścia do klienta no i w ogóle do człowieka.

Kolejny raz skorzystałam z fachowej obsługi i doradztwa przemiłych Pań w Visual. Moje pierwsze okulary progresywne zamówiłam właśnie tu około 5 lat temu. Tylko w tym punkcie otrzymałam tak wiele cennych dla mnie informacji na temat wyboru soczewek. Odebrałam moje nowe okulary progresywne. Jestem bardzo zadowolona i polecam innym wizytę w Visual 😊

Pani pracująca w salonie jest niesympatyczna, nie szanuje preferencji klienta, wyśmiewa propozycje oprawek twierdząc, że są już " sto lat niemodne i staroświeckie ". Narzuca swoje zdanie i wciska kolorowe, ogromne oprawki bo "takie się teraz nosi". To miała być moja kolejna para okularów zakupionych w tym salonie ale niestety znacznie gorsze podejście do klienta niż parę lat wcześniej, odwiodło mnie od tego pomysłu.

Bardzo niesympatyczna obsługa. Pani opryskliwa, niesympatyczna. Najpierw Pani twierdziła, że nie wie jakie szkło mąż ma więc co mu będzie proponować... Następnie gdy pokazałam kartę od optometrysty stwierdziła że wszystko się mogło już zmienić w związku z tym dalej jesteśmy w punkcie wyjścia. Generalnie skończyło się na tym że mamy sobie pójść do okulisty i dopiero później przyjść do optyka oglądać oprawki bo jak to ujęła "zaczynamy od złej strony" ( choć generalnie miałam wrażenie że miała ochotę użyć innego słowa). Pani nawet ciężko było poinformować nas, że optyk współpracuje z okulistą i moglibyśmy skorzystać z porady. Mimo bardzo dużego wyboru nietuzinkowych oprawek my już tam na pewno nie wrócimy.

Nie polecam! Pierwszy i ostatni zakup w tym " optyku" Nie dość że okulary mam nie cały rok to już zdążyło mi dwa razy wypaść szkiełko, oraz urwał się bok okularów co nie powinno się wydarzyć, bok po prostu odpadł przy ubieraniu okularów, Pani obsługująca bezczelnie zaczęła mi zarzucać ze to MOJA wina, że nawet nie potrafię ubierać okularów ponieważ ja je " specjalnie" wykrzywiam i dlatego mi się złamał bok, oczywiście Pani stwierdziła że reklamacja nawet nie przejdzie wiec na moj koszt musiałabym naprawiać okulary, przy czym mówiąc że to moja wina a nie jej. Gdzie jakiś czas temu Pani sama naprawiała mi szkiełko i " wyprostowała" okulary. Szczerze nie polecam tego miejsca, pieniądze wydane w błoto, obsługa z brakiem szacunku do klienta. Są o wiele lepsze optyki.

Chłodna obsługa przy zakupie i koszmarna przy reklamacji. Myślę że jest wiele innych optyków gdzie można wydać prawie 1300 zł za okulary.