Mistrz Okularów - Optyk, Optometrysta

Po nieudanych próbach w innym popularnym salonie optycznym (nawet po dwóch podejściach okulary wciąż były nietrafione), trafiłem do Mistrz Okularów — i to był strzał w dziesiątkę 🙂👍 Kupiłem tu okulary z soczewkami Progresywne Nikon P. UltimateZ + Fotochrom Transitions XTRActive szare + AR-SCB i jestem mega zadowolony. Widzę świetnie zarówno z bliska, jak i z daleka. Obsługa bardzo miła, fachowa, wszystko dokładnie wyjaśnione. Czuć, że tu naprawdę znają się na rzeczy. Zdecydowanie polecam 🙂

Serdecznie polecam Mistrza Okularów! Pan Arkadiusz to prawdziwy profesjonalista – dokładnie zbadał wzrok i wykonał okulary idealnie dopasowane do moich potrzeb. Miła obsługa, fachowe doradztwo i wysoka jakość wykonania. Na pewno wrócę!

Na trzy pary okularów dwie wymagały poprawy. Progresywne były za słabe – moc, która miała być na środku, znalazła się na samym dole. W drugiej parze jedno szkło było zbyt słabe. Reklamacja została przyjęta i wykonana bezpłatnie. Ogólnie właściciel się stara i w miarę zna na fachu, a pracownia wygląda na rzetelnie wyposażoną. Prace wykonywane są terminowo, powiadamianie odbywa się SMS-em, a szkła są dobrze dopasowane do oprawki. Niestety, sam proces obsługi pozostawia wiele do życzenia. Z panem rozmawia się jak z dzieckiem, które boi się kary za popełniony błąd. W jego mniemaniu proces jest zawsze idealny, a jeśli coś nie zadziałało, to wyłącznie z winy klienta. Właściciel jest niezwykle kreatywny w wymyślaniu przyczyn innych niż np. wadliwie wykonany pomiar. Odnotowałem poważne trudności w słuchaniu ze zrozumieniem i walidacji wypowiedzi klienta. Dominująca i zupełnie niepotrzebna postawa defensywna praktycznie uniemożliwia sprawną komunikację. To smutne, że takie niedojrzałe zachowanie negatywnie wpływa na cały proces, a przecież nikt nie wymaga nieomylności, tylko rzetelnej współpracy. Na jedną z wizyt zabrałem partnerkę, aby zweryfikowała moje wrażenia. Po wyjściu stwierdziła krótko: "Dziwię się, że jeszcze do niego chodzisz".

Bardzo polecam: starannie wykonane badanie, w miłej, profesjonalnej atmosferze. Dobra rozmowa o indywidualnych potrzebach, bardzo fajne podejście. Znakomicie dobrane szkła, piękne oprawki i kapitalne rabaty. Fachowo, szybko i naprawdę niedrogo.

Jestem bardzo zadowolony z jakości wykonania okularów oraz przystępnej ceny soczewek. Sam proces realizacji przebiegł sprawnie i budżetowo. Jedyna sugestia: salon jest nastawiony na konkretnego klienta. Jeśli potrzebujecie długich konsultacji ze stylistą, warto najpierw rozejrzeć się gdzie indziej, bo tutaj liczy się przede wszystkim fachowe wykonanie i dobra cena.

Pan Arkadiusz jest bardzo miły, konkretny i dokładny. Dzięki kompleksowemu badaniu wzroku okulary są idealnie dopasowane do indywidualnych potrzeb. Serdecznie polecam mistrza okularów.

Przy przeprowadzce do Wrocławia zrobiłem sobie listę kilku lepszych zakładów optycznych, bo mam dość specyficzne wymagania. Na pierwszej pozycji był Mistrz Okularów, a do następnych mimo upływu lat nigdy nie dotarłem 🙂 Polecam zdecydowanie, jako że profesjonalizm, spokój, szczegółowość i jasne przedstawienie problemów i możliwych ich rozwiązań zasługuje na pochwałę.