Fielmann

Obsługa,badanie,dopasowanie szkieł jak i wykonanie okularów spełniły moje oczekiwania a jestem pod tym względem wymagający. Tak więc polecam i będę korzystał z usług tego salonu👍

To moja druga wizyta w tym salonie optycznym i po raz kolejny jestem bardzo zadowolona. Obsługiwała mnie Pani Karolina, która była absolutnie rewelacyjna i zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie — profesjonalna, cierpliwa i bardzo pomocna. Duży wybór markowych oprawek, wszystko z klasą i świetną jakością. Zdecydowanie polecam i na pewno wrócę kolejny raz!

Przyjechałem w poszukiwaniu oprawek do okularów przeciwsłonecznych korekcyjnych. Wyszedłem zadowolony zarówno z jakości obsługi (nie pamiętam imienia asystentki niestety) oraz z mocno zróżnicowanego wyboru (szczególnie mając na uwadze rozmiar samego sklepu).

Edit: Udało się sprawnie załatwić sprawę, jednak nie od ręki, trzeba było trochę powalczyć. W efekcie końcowym wymieniono moje okulary na nowe. 3 letnia gwarancja na okulary to fikcja. Przy próbie skorzystania z gwarancji po 2 latach użytkowania okularów (degradacja powłoki) spotkałem się z odmową przyjęcia okularów powołując się najpierw na to, że gwarancja dotyczy tylko oprawek (jest napisane gwarancja na okulary) później, że już minęły dwa lata, po wypunktowaniu, że jest napisane gwarancja na 3 lata usłyszałem "dotyczy gwarancji jakości" czyli właściwie czego?

Napisać że miło i uprzejmie to tak jakby nic nie napisać. Pełen profesjonalizm od samego wejścia. P. Justyna Mistrzostwo Świata. Merytorycznie i z uśmiechem, badanie, dobór szkieł i oprawek, szybko i sprawnie. Po tygodniu wszystko gotowe 😀 Odbiór w podobnej atmosferze. Szczerze polecam to miejsce 💪

Bardzo polecam ten lokal, najlepszy na Śląsku. Pełny wybór asortymentu a Panie pracujące w lokalu Fielmann w Zabrzu w CH Platan są bardzo kompetentne. Doradzają, są uprzejme. Człowiek wychodzi zadowolony i chętnie wraca i poleca innym.

Polecam serdecznie! Obsługa fantastyczna-Badanie bardzo dokładne a Panie miłe i pomocne podczas doboru okularów.