StepMedica Centrum Podologii Januszewscy | Kobielska - Dobry Podolog Warszawa

Z trzech wizyt bez problemów odbyła się tylko jedna. Pierwszym razem nie było mnie wpisanej na wizytę, w czasie ostatniej kazano mi poczekać "chwileczkę" która miala trwać godzinę ale o tym dowiedziałam się po 30 minutach czekania i po moim pytaniu jak długo jeszcze. I nie chodzi o same sytuację bo mam świadomość że mogą się zdażyć ale chodzi mi o zachowanie i arogancję pani wykonującej zabiegi. Nie usłyszałam słowa przepraszam i zasugerowano że mogę spadać jak mi się nie podoba.nie było w jednym i drugim przypadku próby załagodzenia sytuacji. Muszę przyznać , że za pierwszym razem przełożeni tej pani staneli na wysokości zadania ( ale to ja zadzwoniłam a nie personel ) i dostałam rabat i jeszcze tego samego dnia po ok.godzine zostałam przyjęta . W ostatnim przypadku wystarczyło wyjść do mnie przedstawić sytuację , powiedzieć przepraszam i na pewno poszłabym załatwić sprawy które i tak miałam w planach i po godzinie bym wróciła. Myślę że pani podolog przydałoby się szkolenie z obsługi klienta i dobrego zachowania bo pomimo podobno doskonałych kwalifikacji zawodowych pracuje w usługach a one żądzą się swoimi prawami. Życzę więcej empatii w stosunku do klientów.

Polecam i będę wracać. Wizyta Pana Adama u moich rodziców nie tylko zaowocowała profesjonalnie wykonanym zabiegiem, ale dodatkowo sprawiła ogromną przyjemność seniorom. Bardzo dziękuję.

Z problemem zgłosiłam się do Państwa w styczniu , iż miałam problemy z chodzeniem na lewej nodze z powodu ( jak Panie zdiagnozowały ) - modzela, a jak teraz dopiero się potwierdziło po wizycie w szpitalu - odcisku. Nie mogę ująć więcej gwiazdek ponieważ zostałam przyjęta naprawdę szybko i Pani była przemiła i delikatna. Aczkolwiek problem został bardzo źle zdiagnozowany. Dostałam wkładki które rzekomo miały korygować moją wadę stopy która usunęła by modzel. Żadnych efektów nie było widać po upływie 3 miesięcy, modzel się powiększał mimo opatrunku i wkładek. Przedwczoraj zadzwoniłam do Państwa ponownie , ponieważ zrobił się wyciek który pozostawił spory ubytek pod samym odciskiem. Zostałam momentalnie przyjęta ( w sobotę, w ciągu godziny ) lecz Pani nie była miła, oskarżała o słabą odporność na ból ( używanie cążek na otwartej skórze?) i wysłała do szpitala. Tam okazało się że przez pełne 4 miesiące chodziłam z ropą pod rzekomym modzelem która powodowała okropnie silny i kłujący ból. Dopiero po odprowadzeniu ropy odcisk zniknął i mogę normalnie chodzić. Nie twierdzę że Panie są niewykwalifikowane ponieważ widzę po opiniach i sposobie przyjmowania pacjentów że jest to dobra klinika lecz muszę zwrócić uwagę na dokładniejsze oględziny problemu podczas wizyt. Człowiek się męczy tyle miesięcy a okazuje się że problem jest zupełnie czymś innym niż do tej pory był.

Bardzo miła Pani Kasia. Znająca się na swojej pracy. Rozwiązała mój problem, a nawet dużo więcej 🙂 Czysto, przyjemnie i sterylnie. Polecam wizytę

Dwie wizyty przy usunięciu brodawki, które mi absolutnie nie pomogły. Stracone tylko 360 zł i nabijanie na kasę naiwnych ludzi. Mimo, że panie w środku były bardzo miłe. Tymczasem zakup glistnika jaskółcze ziele za 15 zł zrobił robotę. Nie polecam

Umówiłem się na wizytę ws. wrastających paznokci i suchej skóry na stopach. Okazało się na miejscu że pani która miała się zając moimi stopami nie miała bladego pojęcia jaki zabieg będziemy wykonywać... w efekcie za wycięcie skórek i obcięcie paznokci zapłaciłem 80zł. Wyszedłem niezadowolony, zabieg trwał 25min max. Poproszono mnie o umówienie się na następna wizytę już ws. tego czego konkretnie chciałem. Jak wiadomo do nastepnej wizyty nie doszło, problem pozostał.

We wtorek umówiłam się telefonicznie na pedicure w piątek o godzinie 16.00 Kieu przyszłam na wizytę okazało się, że nie jestem zapisana! Pani, która weszła razem ze mną po serdecznym przywitaniu została przyjęta a ja odprawiona z kwitkiem! Czułam się okropnie, jestem osobą starszą i pokonanie drogi do gabinetu było sporym wyzwaniem. Nigdy więcej, arogancja i brak klasy u personelu!!!!