Hotel "Długi Dom" w Cieplicach Śląskich - Zdroju

Dogodna lokalizacja z doskonałym połączeniem komunikacyjnym. Centralne i tętniące życiem miejsce. Kilka przytulnych, pięknych i zadbanych parków. Mnóstwo sklepów i straganów z pamiątkami. Ciekawe budynki, w pobliżu górska rzeka i widoki na góry. Obsługa, jedzenie, zabiegi, personel, a nawet goście są na najwyższym poziomie. Ciche, a zarazem nowoczesne miejsce. Można zadać każde pytanie, a obsługa pomoże. Goście są traktowani z wielką uwagą.

hotel wydawał się super, ale tylko z początku, łazienka w pokoju i odpływ nie pozwalały na komfortowe umycie się, po 15min prysznicu cała łazienka była po kostki w wodzie, nie dziwie się, że domyślnie w pokoju była ściągaczka. Śniadanie z kolei zwykłe, bez polotu z wyborem, ale wszystko było smaczne i donoszone na bieżąco. Obsługa była sympatyczna, szczególnie Pani Magdalena na restauracji, pozdrawiam serdecznie:3 Hotel raczej dla starszych osób, więc młodym rówieśnikom polecałabym inne miejsca.

Pobyt w tym hotelu pozostawił bardzo złe wrażenie, głównie ze względu na poziom obsługi recepcji. Recepcjonista sprawiał wrażenie całkowicie niekompetentnego – nie potrafił wykonać podstawowych czynności na komputerze, a każda sprawa kończyła się stwierdzeniem, że "się nie da". Zamiast realnej pomocy słyszeliśmy jedynie narzekania: że komputery to tragedia, system nie działa, nic nie funkcjonuje jak należy. Niestety, gość nie powinien być obciążany problemami technicznymi hotelu – oczekuje rozwiązania, a nie wymówek. Obsługa była chaotyczna i nieprofesjonalna, a poziom organizacji można podsumować jednym słowem: tragedia. Zdecydowanie wymaga to poprawy, ponieważ kontakt z recepcją jest podstawą funkcjonowania każdego hotelu. Parking niby jest ale go nie ma bo pan z recepcji nie wie czy ktoś nie zajął tłumaczy się, że on nie widzi parkingu i nie wie czy jest wolny.

Dom z 17 wieku odnowiony z komfortowymi pokojami ,z pomieszczeniami na zabiegi oraz SPA. Dyskretna obsługa pokojów. Duża stołówka z ogródkiem i bardzo dobrymi posiłkami .Polecam

Pokoje dobrze wyposażone, czyste, jest winda. W pokojach ciepło i cicho. Jedzenie bardzo dobre i z uśmiechem, życzliwością podane.

Przepięknie odnowiona kamienica w soczystej kolorystyce. Długi Dom przechodził różne koleje losu, obecnie pełni funkcję hotelowo sanatoryjne. Pokoje bardzo przyjemne, miło urządzone, nowoczesne, proste meble, aneks kuchenny, spora, wygodna łazienka, tv, wygodne łóżko. W samym centrum Cieplic z licznymi kawiarenkami dookoła, pobliskim parkiem, Placem Piastowskim i tuż przy kościele. Obok tężnie i na tyłach Domu przemiły skwerek z ławeczkami i fontanną. Fantastyczne miejsce na wypoczynek bądź pobyt sanatoryjny.

Hotel umiejscowiony w centrum miejscowości. Dojście do deptaku i parku oraz term wodnych blisko. Hotel na piątkę z czteroma uwagami, a mianowicie: 1)hotel nie posiada parkingu samochodowego, a byłoby na niego miejsce, gdyby zabrać miejsce nieciekawej tężni solankowej, którą można byłoby zrobić na ogromnej pustej zieleni w parku zdrojowym, 2) śniadania są od godz.8,30 do godz.9,30. Kuracjusz czy turysta nie ma możliwości dobrze wyspać się ani zrelaksować ( w większości hoteli śniadania są od godz.7,00 do godz.10,00). Jest jeden duży ekspres do kawy . Są dosłownie kolejki do tego ekspresu. Wystarczyłoby posiadać dwa mniejsze ekspresy, wówczas o tym samym czasie kawę nalewają już dwie osoby, 3) doba jest tylko do 10- ej, a śniadanie do 9,30 zatem spokojnie z ubikacji człowiek nie skorzysta. Większość hoteli dobę ma do godz.11- ej albo nawet do12- ej. Kuracjusz czy turysta nie powinien się stresować, w końcu jest na wypoczynku, 4) obsługa w recepcji je śniadanie i jest bardzo nie miła jak ktoś w tym śniadaniu jej przeszkadza. To jest niedopuszczalne. Obsługa jest w pracy i jedzenie na blacie recepcji przyjeżdżający nie powinien widzieć. Już od dawna czegoś takiego nie widzieliśmy. Załatwić sprawę trzeba było przyjść później.