HERKULES Zakład pogrzebowy Łódź

Podczas pogrzebu wiązanka została pomylona- babcię żegnał tajemniczy drugi " mąż Ryszard" i nieznany prawnuk a kwiaty przy urnie były zwiędnięte. Firma dostarczyła prawidłową wiązankę tego samego dnia (już po uroczystości) i zaproponowała sprzątanie przed świętami oraz wielkanocną wiązankę, co doceniamy. Jednak dwa błędy podczas jednej uroczystości to nie przypadek- to sygnał dotyczący podejścia do klienta. Mieliśmy szczęście, że zgromadzona liczna rodzina sprawiła, że niedociągnięcia były mniej widoczne. Dla kogoś żegnającego bliską osobę w kameralnym gronie byłoby to jeszcze bardziej bolesne doświadczenie w tak trudnym momencie. Piszę tę opinię jako ostrzeżenie dla potencjalnych klientów i zachętę dla firmy do poważniejszego traktowania powierzonych uroczystości.

Chcielibyśmy serdecznie podziękować za organizację pochówku ukochanej mamy. Od początku czuliśmy się zaopiekowani , bardzo nam pomogli i czuć było zaangażowanie , szacunek i wyrozumiałość. Kwiaty,cała ceremonia odbyła się z wielkim sercem,oddaniem i szacunkiem.

Chciałybyśmy podziękować firmie Herkules za pomoc w zorganizowaniu ceremonii pogrzebowej oraz wszystkich spraw z nią związanych. Firma Herkules to osoby kompetentne, które wykazują się przede wszystkim empatią i zaangażowaniem oraz pełną kulturą osobistą. Przejście przez ten trudny czas jakim jest pogrzeb przy firmie Herkules wcale nie było takie skomplikowane, ponieważ cały zespół był dostępny o każdej porze dnia i nocy i odpowiadali na każde zadane pytania i rozwiewali wszelkie wątpliwości. Jeszcze raz bardzo dziękujemy, i polecamy firmę Herkules w szczególności w tak ciężkich chwilach.

W chwilach odejścia bliskiej osoby, w moim przypadku ukochanej mamy, człowiek potrzebuje pomocy w organizacji uroczystości pogrzebowej. Zakład pogrzebowy HERKULES wykonał zadanie w sposób perfekcyjny. Pierwszy raz korzystałem z usługi tego zakładu i mogę z czystym sumieniem wszystkim go polecić. Panie Wojtku bardzo, bardzo dziękuję za tak super wykonaną pracę. Chciałbym rownież podziękować osobie, która tak przepięknie wykonała wieniec. Reasumując, mogę stwiedzić , że ukochana mama miała godny pochówek.

Ceromonia pogrzebowa zostawia wiele do życzenia...w momencie wyjścia z kaplicy z urną panowie wręcz biegli z uśmiechem na ustach.po wyjsciu z kaplicy jeszcze jedli ...włożenie urny do grobu jak worek kartofli....ogólnie wrażenie wrażenie bardzo słabe...nie polecam.

Gdyby wszyscy tak się starali jak pracownicy firmy pogrzebowej Herkules to świat byłby bez problemów.Po raz kolejny korzystam z usług tej firmy i za każdym razem są w 100% wiarygodni od chwili zgłoszenia zdarzenia do zakończenia pogrzebu wszystkie sprawy załatwione od A do Z. Jeżeli ktoś poszukuje solnej,uczciwej i wiarygodnej firmy pogrzebowej to tylko firma Herkules to potrafi wykonać.POLECAM

Spotkaliśmy się w smutnych okolicznościach. Jednakże Firma okazała nam mnóstwo empatii, zaangażowania oraz profesjonalizmu. Dzięki temu podejściu było chociaż trochę łatwiej.